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一问一答 |
问:贵网站部分产品的 [ 配货说明 ] 标注的是混装或参图发货是什么意思?
答:由于部分产品款式变化非常丰富,比如同样款式的手链采用不同颜色的串珠或雕刻的花纹不同,我们在网上只选择了其中部分实物作为样品拍照,配送发货时只是依照你挑选的图片作为参考配送同类款式,不保证你拿到的货与网上的图片完全相同。 |
问:进货量大价格还可以优惠吗?
答:我们商品的价格虽然说不上全国最低,但可以说是全国最平,已经没有太大的让利空间。 |
问:我刚开始开店,不想有太多库存,我想能多要点种类,而每种数量少一点可以吗?
答:可以,我们只规定了首次起批300元以上,想怎么选由你自己决定,而且我们整包批发的商品大多都是不同款式混装着的。 |
问:我在网上有淘宝店,可以用支付宝给你们汇款吗?
答:不可以。中国藏饰网属于自己独立的商务平台,不属于易趣网或淘宝网的网店,自然不接受这类网站对我们进行财务管理。 |
问:我已注册了中国藏饰网的会员,我想按照批发价购买一件商品做为大批进货的样品可以吗? 答:不可以。为了保护批发客户的权益,也为了防止零售客户能以批发商才可以享受到的价格购买某件商品,我们即使接收到这样的汇款也会将款项返汇回去(汇费从汇款中结算)。不过,您可以先按照零售价格选购自己需要的样品,等批发进货时我们会按照批发价格将差价给你补齐的。 |
问:我下好订单后该怎样汇款? 答:订单下好后您不必马上汇款,我们会先审核您的订单,当确认你订购的商品都有库存后会通知您汇款的。汇款时您可以在我们网页的顶端或底端进入支付方式 查找相关的汇款信息。 |
问:汇款后我该做什么?
答:请您在第一时间发手机短信到:13897665684 通知我们,也可以到我们的网站上留言或直接拨打固定电话通知我们。因为每天都有不同的客户汇款,所以我们并不知道哪个款项属于哪个客户汇过来的,因此请您务必及时通知我们,以便我们核实后及时安排发货。 |
问:运输费用应该由谁承担?
答:运费及保价金都由客户自己承担。由于运费都是按照货物的重量及运送的里程计算的,所以我们只按照具体订单大小估算一个价格,结算时按照实际产生的费用计算,以多退少补的方式将最终结余纪录在你自己的账户里,下次发货时结清余款。 |
问:发货都采用什么方式呢?
答:我们采用的方式有3大类:邮局、中铁快运、国内大型的快递公司。 |
问:护身符及吊坠包含有挂链或挂绳吗?
答:网上拍照图片是为了美观而加上去的,护身符或吊坠都不包含挂绳。 |
问:如何办理商品的退换手续呢?
答:当您收到的商品有质量问题时,必需在3天内及时与我们取得联系,说明商品损坏的情况,待双方达成统一后即可将需要退换的商品发回给我们。 |
问:我该选择哪种运输方式比较合适呢?
答:以下是我们根据日常发货总结的一些运送方式的收费及运送时间信息,请您仔细阅读后根据自己的需要选择。
中国邮政局(可达全国范围)
1、国内普通包裹(低收费): a、正常7—15天左右到达,最长15天(大多数省会城市5-7天,部分城市10天左右)。 b、起重1000克6—9元,每递增500克4—6元。 c、适合大、小件货物选择。
2、国内普通快递包裹(较高收费): a、正常5—10天左右到达,最长10天(大多数省会城市4-5天,部分城市7天左右)。 b、 起重1000克9—12元,每递增500克6—8元。 c、适合中小件货物选择。
3、EMS特快专递(高收费): a、正常3—4天。 b、500克起价22元(含2元填单费),每递增500克10或15元。 c、适合小件急需货物选择。 4、各地邮政业务可拨打当地电话:11185 免费咨询。
中铁快运(可达全国大部分城市,大中城市市区内免费送货) a、正常3--5天,运输高峰期延长。 b、5公斤内均35元(不含打包费),每递增1公斤 4—9元。部分城市需另交中转费用:件/5--15元不等。 c、适合较重货物选择。
铁路普包:5-—15天到达。费用低廉,需凭借发货传真件及身份证去当地火车站提货。适合重量较重货物选择。
5、快递公司航空件(中高收费)
a、正常3—7天左右到达(大多数省会城市4-5天,部分城市7天左右)。 b、 起重1公斤克12元,每递增1公斤8--10元。 c、适合中小件货物选择。
以上各项保价金按1%计算。
补充说明:
1、普通包裹的优点是价格便宜,缺点是时间长,但一般省会城市都可7天左右送到。普通快递包裹价格较高,适合一般的小件物品选择。大中城市一般不要选择特快专递,收费很高,时间上优势不大。 2、关于邮局查询:一般邮局规定包裹在30天还未收到时便接受查询业务,20天左右后给予答复。 3、技巧:通常情况下,普通包裹15天左右、快递包裹10天左右,特快包裹5天左右还没有收到,就请您立刻拨打当地邮政局电话11185咨询,告知对方您的包裹单号码,发货时间进行查询。 |